Haben Sie Fragen? Wir sind hier, um Ihnen zu helfen
Wo ist meine Bestellung?
Abhängig von der bei der Zahlung gewählten Versandoption senden wir Ihnen nach dem Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail mit einem Tracking-Link und eine SMS.
Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, folgen Sie bitte diesem Link. Wir können Ihnen auch Benachrichtigungen über wichtige Aktualisierungen Ihrer Bestellung senden – stellen Sie einfach sicher, dass Sie Benachrichtigungen aktiviert haben.
Oder Sie kontaktieren direkt einen unserer Kundendienstmitarbeiter über den untenstehenden Link, ohne sich mit diesen Prozessen auseinandersetzen zu müssen. Er wird sich um alles für Sie kümmern.
Das Produkt, das ich in Ihrer Verkaufsstelle gekauft habe, weist einen Mangel auf.
Wir möchten nicht, dass Sie eine solche unglückliche Situation erleben. Sie müssen jedoch ein Produkt, dessen Verfallsdatum überschritten wurde, an die Verkaufsstelle zurückgeben, bei der Sie es gekauft haben.
Es ist gut zu wissen, dass wir als Sushi Rolly immer täglich Produkte produzieren und an alle unsere Verkaufsstellen versenden.
Die Verkaufsstellen müssen jedoch wichtige Angelegenheiten wie die Verfallsdaten der von ihnen verkauften Produkte verfolgen.
Sollten Sie dennoch eine solche Situation erlebt haben und die Verkaufsstelle Ihnen keine Unterstützung bietet, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir in dieser Angelegenheit vollständig an Ihrer Seite stehen.
Wie kann ich an Ihren Sushi-Workshops teilnehmen?
Großartig, das freut uns sehr zu hören. Um an unseren völlig kostenlosen Sushi-Zubereitungs- und Produktinformations-Workshops teilzunehmen, die wir regelmäßig in der ganzen Türkei anbieten, und um die Termine zu erfahren, können Sie HIER klicken.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Die Produktionsmaterialien für alle unsere Produkte stammen aus unserem Hauptsitz in Japan. Unsere Verkäufe in der Türkei werden in unseren türkischen Produktionsstätten unter vollständig hygienischen Bedingungen und unter Kontrolle unserer Verbraucher hergestellt.
Ich bin in Istanbul, wie kann ich es sofort erhalten?
Wenn Sie auf der Zahlungsseite die Zustellung innerhalb von 1 Stunde wählen, liefern wir Ihnen diese umgehend in alle Stadtteile Istanbuls.
+90 850 241 92 52
Live-Kundendienst
Öffnungszeiten: 10:00 - 17:00 Uhr
Live-Support
Sie können 24/7 Live-Support erhalten, indem Sie auf die CHAT-Schaltfläche unten rechts auf unserer Website tippen.
Franchise-Möglichkeiten
Für professionelle Geschäftspartner-Möglichkeiten füllen Sie bitte das Antragsformular aus, indem Sie HIER KLICKEN.
Entdecken Sie unsere Erfahrungsstandorte
Wenn Sie nicht online bestellen möchten, können Sie unsere Produkte an unseren Verkaufsstellen und Sushi Rolly Experience Points erleben.
Japan
5 Chome-5-2 Tenjinbashi, Kita Ward, Osaka, 530-0041, Japan
Türkei
Fenerbahçe Mahallesi Bağdat Caddesi Nr. 138 Kadıköy Istanbul, Türkei
Vereinigtes Königreich
321-323 High Road, Chadwell Heath, Essex RM6 6AX Vereinigtes Königreich